Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna pregunta? Tenemos respuestas.
Preguntas sobre envíos
¿Cuánto tiempo tarda el procesamiento y el envío?
El procesamiento demora de 2 a 4 días hábiles . El envío suele demorar de 3 a 7 días hábiles .
"¿Desde dónde realizan envíos?"
Realizamos envíos desde EE.UU.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un correo electrónico de seguimiento una vez enviado .
Devoluciones y cambios
"¿Cuál es su política de devoluciones?"
Tienes 14 días para cambiarlo/devolverlo luego de recibirlo.
¿Cómo solicito una devolución?
Contáctanos a través de la plataforma que usaste para realizar tu pedido. Te responderemos en 24 horas .
¿Qué artículos no se pueden devolver?
Cualquier artículo que exceda nuestra política de devoluciones . ¡Salvo eso, TODO se puede devolver!